Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE IMPARABLES

Última actualización: 20 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Denominación social: Focus Studio S.L. Dirección: Ronda de l'Est, 87, 08210 Barcelona, España Correo de contacto: hola@imparables.app Focus Studio S.L. es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de IMPARABLES, de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.

2. A quién se dirige la Aplicación y tratamiento de datos de menores

IMPARABLES es un servicio que puede estar orientado al entorno familiar y al uso por menores de edad bajo supervisión adulta. La Empresa aplica un enfoque reforzado de protección de menores. Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento y el usuario sea menor de 14 años, dicho consentimiento deberá ser prestado o autorizado por quien ostente la patria potestad o tutela. Cuando el menor tenga 14 años o más, podrá prestar por sí mismo el consentimiento en los supuestos legalmente permitidos, sin perjuicio de que determinadas actuaciones requieran intervención adicional del adulto responsable. La persona adulta que registre, configure, autorice o supervise el uso de la Aplicación por un menor declara contar con legitimación suficiente para ello y asume la responsabilidad sobre los datos facilitados y sobre el uso del Servicio por parte del menor.

3. Categorías de datos que podemos tratar

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, en función del uso real que se haga de la Aplicación: • Datos identificativos básicos: identificador interno de usuario, alias, nombre visible o datos equivalentes necesarios para la operativa del servicio. • Datos de contacto: correo electrónico del adulto responsable o del usuario, cuando resulte necesario para registro, soporte, comunicaciones o recuperación de cuenta. • Datos técnicos y de dispositivo: dirección IP, sistema operativo, tipo de dispositivo, idioma, versión de la app, identificadores técnicos y registros de errores. • Datos de uso: pantallas visitadas, interacciones, eventos dentro de la aplicación, tiempos de uso, preferencias y datos analíticos agregados o seudonimizados. • Datos aportados voluntariamente: contenidos, mensajes, imágenes, respuestas, notas u otra información que el usuario o el adulto responsable decidan introducir. • Datos de compra o suscripción: estado de suscripción, renovaciones, identificadores de transacción y datos mínimos necesarios para verificar compras, sin almacenar datos completos de tarjeta. • Datos necesarios para seguridad y prevención de fraude: registros de actividad, incidencias, detección de abusos y trazas técnicas. La Empresa no solicita deliberadamente categorías especiales de datos personales de menores salvo que ello resulte estrictamente necesario, esté debidamente legitimado y se informe de forma específica.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para las siguientes finalidades: • permitir el registro, acceso y uso de la Aplicación; • prestar las funcionalidades contratadas o habilitadas; • personalizar, guardar progreso y recordar configuraciones; • atender consultas, incidencias o solicitudes de soporte; • verificar suscripciones, pagos o acceso a funcionalidades premium; • garantizar la seguridad del servicio y prevenir usos indebidos o fraudulentos; • analizar el uso de la Aplicación para mejorar su rendimiento, estabilidad y experiencia; • cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales o de seguridad; • enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista base legal suficiente, especialmente consentimiento cuando sea exigible. Los datos se tratarán de forma adecuada, pertinente y limitada a lo necesario para cada finalidad.

5. Bases jurídicas del tratamiento

6. Consentimiento parental y verificación razonable

Cuando sea necesario recabar consentimiento para tratar datos de menores de 14 años, la Empresa adoptará esfuerzos razonables para verificar que dicho consentimiento ha sido prestado o autorizado por la persona titular de la patria potestad o tutela, teniendo en cuenta la tecnología disponible, el riesgo del tratamiento y el contexto del servicio. La Empresa podrá solicitar confirmaciones adicionales, validar correos electrónicos, registrar la aceptación o establecer mecanismos equivalentes de trazabilidad cuando lo considere necesario para reforzar la legitimación del tratamiento.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales. Con carácter general: • los datos de cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa; • los datos vinculados a soporte o incidencias podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y para la defensa frente a posibles reclamaciones; • los datos analíticos se conservarán por plazos limitados y revisados periódicamente; • los datos de facturación o cumplimiento legal se conservarán durante los plazos exigidos por la ley. Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

8. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de proveedores que prestan servicios a la Empresa como encargados del tratamiento, por ejemplo, proveedores de infraestructura, alojamiento, analítica, mensajería, soporte, procesamiento de pagos, seguridad o monitorización de errores. Estos proveedores solo tratarán los datos siguiendo instrucciones de la Empresa y con las garantías contractuales y técnicas adecuadas. Asimismo, los datos podrán comunicarse a autoridades públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o acceder desde terceros países. En esos casos, la Empresa adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente habilitados. Cuando proceda, podrá solicitarse información adicional sobre dichas garantías a través del canal de contacto indicado en esta Política.

10. Seguridad de la información

La Empresa aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, atendiendo al estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza de los datos y los riesgos existentes. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta. El Usuario también debe adoptar medidas razonables de protección de sus credenciales y dispositivos.

11. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Salvo que se indique expresamente lo contrario en un contexto específico, la Empresa no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario o le afecten significativamente de modo similar. La personalización básica del contenido o de la experiencia de uso no implica necesariamente la adopción de decisiones automatizadas con dichos efectos.

12. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada, o en su caso la madre, padre, tutor/a legal o representante válido, podrá ejercer los siguientes derechos: • acceso a sus datos personales; • rectificación de datos inexactos; • supresión cuando proceda; • oposición al tratamiento; • limitación del tratamiento; • portabilidad de los datos cuando sea aplicable; • retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos podrá enviar una solicitud a hola@imparables.app, indicando el derecho que desea ejercitar y acreditando, cuando sea necesario, su identidad o representación. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

13. Privacidad por defecto y protección reforzada de menores

La Empresa procurará aplicar criterios de minimización de datos, privacidad por defecto y medidas reforzadas de protección cuando el servicio afecte a menores de edad. Esto puede incluir la limitación de datos solicitados, controles adicionales en determinadas funciones, intervención del adulto responsable, moderación de contenidos, restricciones en funcionalidades sociales o avisos específicos de seguridad y supervisión.

14. Cambios en esta Política

La Empresa podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o del propio servicio. La versión vigente será la publicada en la Aplicación con indicación de la fecha de última actualización. Se recomienda revisar esta Política periódicamente.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos puede escribir a: hola@imparables.app